Definities
In deze voorwaarden wordt verstaan onder:

• Bomb the Brand: de vennootschap onder firma BOMB VOF, gevestigd te Amsterdam, handelend onder de naam Bomb the Brand.
• Klant: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die een bestelling doet of zich inschrijft voor een workshop of naailes bij Bomb the Brand.
• Producten: de artikelen die via de website van Bomb the Brand worden aangeboden en verkocht.
• Diensten: de workshops, naailessen en overige activiteiten die Bomb the Brand aanbiedt.
• Overeenkomst: de overeenkomst op afstand tussen Bomb the Brand en de Klant met betrekking tot de verkoop van Producten of de levering van Diensten.

Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten van Bomb the Brand. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts geldig indien Bomb the Brand daar schriftelijk mee instemt. Aan eventueel overeengekomen afwijkingen kunnen geen rechten voor toekomstige transacties worden ontleend. Door een aanbieding te aanvaarden of een bestelling te plaatsen, verklaart de Klant akkoord te gaan met deze voorwaarden.

Prijzen & Kosten
Alle prijzen op de website van Bomb the Brand zijn inclusief btw. Voor bestellingen vanaf €150,- binnen Nederland worden geen verzendkosten berekend. De verzendkosten voor zendingen naar het buitenland verschillen per land. Wanneer de Klant meerdere artikelen bestelt, blijven de verzendkosten gelijk. Totdat de Overeenkomst tot stand komt, is Bomb the Brand gerechtigd de prijzen en verdere voorwaarden te wijzigen.

Leveringen
Bomb the Brand streeft ernaar om op voorraad zijnde Producten binnen 1–2 dagen te verzenden. Voor Producten die niet op voorraad zijn, geldt een verzendtermijn van 5–7 werkdagen na ontvangst van de betaling; in principe worden bestellingen altijd binnen 2 weken na betaling naar het door de Klant opgegeven adres verstuurd. Indien een artikel een langere levertijd heeft of tijdelijk niet leverbaar is, ontvangt de Klant hiervan binnen enkele dagen bericht via e‑mail. Bomb the Brand is niet aansprakelijk voor vertragingen, onvolledige of ontbrekende leveringen veroorzaakt door vervoerders zoals PostNL, DHL of UPS. Eventuele schade als gevolg van overschrijding van aangekondigde levertijden wordt niet vergoed. Bomb the Brand behandelt bestellingen met de grootste zorg. Mocht een bestelling desondanks door toedoen van Bomb the Brand niet of onvolledig worden geleverd, meldt de Klant dit dan binnen 7 dagen na ontvangst.

Workshops en naailessen

• De inschrijving voor een workshop of naailes is persoonlijk en bindend. De gereserveerde datum en tijd kunnen niet worden gewijzigd of ingehaald. Een gemiste sessie, ongeacht de reden, vervalt en geeft geen recht op restitutie of inhalen.
• Annuleren is uitsluitend schriftelijk (per e‑mail) mogelijk. Bij annulering wordt geen restitutie verleend, ongeacht het moment van afmelding.
• Is de Klant verhinderd, dan mag hij/zij een plaatsvervanger sturen of de deelname aan een workshop of de gehele naailescyclus overdragen aan een vriend(in) of kennis. Dit dient uiterlijk 48 uur voor aanvang per e‑mail aan Bomb the Brand gemeld te worden. Het inschrijfgeld en de overige voorwaarden blijven ongewijzigd.
• Indien de Klant zonder afmelding niet verschijnt, blijft het volledige bedrag verschuldigd.
• Bij onvoldoende aanmeldingen behoudt Bomb the Brand zich het recht voor om een workshop of naailes te annuleren. In dat geval ontvangt de Klant het volledige betaalde bedrag terug. Bomb the Brand meldt dit tijdig en per mail aan de Klant.
• Tijdens workshops en naailessen werkt de Klant met naai- en lockmachines, spelden, scharen, tornmessen en andere (scherpe of mechanische) hulpmiddelen. Deze brengen inherente risico’s met zich mee, waaronder verwondingen of schade aan eigendommen.
• De Klant is verplicht alle mondelinge en schriftelijke instructies van Bomb the Brand strikt op te volgen. De Klant dient zich te allen tijde voorzichtig, geconcentreerd en verantwoordelijk te gedragen. Afleiding, onoplettendheid of afwijkend gedrag kan leiden tot onmiddellijke uitsluiting van deelname zonder restitutie.
• Bomb the Brand is niet aansprakelijk voor lichamelijk letsel, psychisch leed, materiële schade of gevolgschade voortvloeiend uit deelname, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid door Bomb the Brand. Deze uitsluiting geldt ook voor schade aan kleding of persoonlijke eigendommen tijdens de workshop of naailes.
• Deelname is volledig op eigen risico. De Klant verklaart fysiek en mentaal in staat te zijn veilig aan de activiteit deel te nemen. Personen onder invloed van alcohol, drugs of bewustzijnsbeïnvloedende medicatie zijn niet toegestaan. Bomb the Brand behoudt zich het recht voor om zonder restitutie toegang te weigeren bij twijfel over de geschiktheid van de Klant.
• De Klant vrijwaart Bomb the Brand uitdrukkelijk van iedere aansprakelijkstelling of claim van derden die verband houdt met zijn/haar eigen handelen tijdens een workshop of naailes, waaronder schade of letsel veroorzaakt aan zichzelf, mededeelnemers of eigendommen.

Door zich aan te melden voor een workshop of naailes verklaart de Klant dat hij/zij deze voorwaarden heeft gelezen en hiermee akkoord gaat.

Betalingsmogelijkheden
De Overeenkomst komt tot stand zodra de Klant het aanbod aanvaardt en voldoet aan de bijbehorende voorwaarden. Totdat de aanvaarding per e‑mail is bevestigd, kan de Klant de Overeenkomst ontbinden. De Klant kan het verschuldigde bedrag betalen via iDEAL, Visa of MasterCard, SOFORT banking, Bancontact of bankoverboeking. Bomb the Brand accepteert iDEAL‑betalingen van ABN AMRO, Rabobank, ING, SNS Bank, ASN Bank, Triodos Bank, KNAB, RegioBank, Bunq Bank en Van Lanschot. Bij betaling met Visa of MasterCard kan Bomb the Brand controleren of de kaart geldig is, of er voldoende bestedingsruimte is en of de adresgegevens van de Klant juist zijn. Alle betalingen verlopen via payment service provider Mollie; ook bankoverboekingen worden via deze organisatie verwerkt.

Reclamatie & retourneren
Bomb the Brand doet er alles aan om de Klant een perfect product te leveren. De Klant dient de geleverde artikelen direct na ontvangst te inspecteren. Mocht een artikel niet aan de verwachtingen van de Klant voldoen, dan dient de Klant dit per e‑mail te melden. Retouren dienen vooraf aan Bomb the Brand te worden gemeld en met het retourformulier te worden verzonden. De Klant draagt de kosten voor het retourneren van het product. Bomb the Brand zal klachten in overleg met de Klant en op de best mogelijke manier proberen op te lossen. Indien binnen 14 dagen geen schriftelijke bezwaren zijn ontvangen, gaat Bomb the Brand ervan uit aan haar verplichtingen te hebben voldaan. De Klant heeft het recht om artikelen binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren. Tijdens deze zichttermijn dient de Klant zorgvuldig om te gaan met het product en de verpakking; de Klant mag het product slechts in die mate uitpakken of gebruiken als nodig is om te beoordelen of hij/zij het wil behouden. Retourneren dient te gebeuren in de originele verpakking. Indien de artikelen ongebruikt, onbeschadigd en tijdig geretourneerd zijn, ontvangt de Klant de betaalde prijs exclusief verzendkosten uiterlijk binnen 30 dagen terug. Retouren die later dan 14 dagen worden verzonden, worden beschouwd als geaccepteerd. Gepersonaliseerde producten of artikelen die de Klant zelf heeft samengesteld via de Build your own Bomb‑tool kunnen niet worden geretourneerd.

Aansprakelijkheid
Bomb the Brand, haar personeel en de door Bomb the Brand geleverde producten zijn niet aansprakelijk voor enige directe of indirecte schade, behalve in geval van opzet of grove schuld aan de zijde van Bomb the Brand. Bomb the Brand is evenmin aansprakelijk voor schade die bij uitvoering van de Overeenkomst door derden wordt veroorzaakt. De aansprakelijkheid van Bomb the Brand is altijd beperkt tot het bedrag van de aankoopprijs van het betreffende artikel. Bomb the Brand is niet aansprakelijk voor misverstanden, verminkingen, vertragingen of onjuist overkomen van bestellingen en mededelingen als gevolg van gebruik van internet of andere communicatiemiddelen tussen de Klant en Bomb the Brand, tenzij er sprake is van opzet of grove schuld.

Overmacht
In situaties van overmacht worden de verplichtingen van Bomb the Brand opgeschort. Indien de overmacht langer dan twee maanden duurt, hebben zowel de Klant als Bomb the Brand het recht de Overeenkomst te ontbinden zonder verplichting tot schadevergoeding. Onder overmacht vallen onder meer stakingen, storingen, onherstelbare materiële schade en natuurrampen, ongeacht of deze zich voordoen bij Bomb the Brand of haar toeleveranciers.

Privacy
Bomb the Brand respecteert de privacy van alle gebruikers van de website en behandelt persoonlijke informatie vertrouwelijk. Persoonsgegevens van de Klant worden gebruikt voor het verwerken van bestellingen en, na toestemming van de Klant, voor marketingdoeleinden en het onderhouden van de klantrelatie. Gegevens worden niet aan derden verstrekt, behalve voor de uitvoering van de bestelling van de Klant (bijvoorbeeld aan koeriers). Een uitgebreide privacyverklaring is beschikbaar op de website.

Intellectueel eigendom
Alle rechten van intellectueel eigendom met betrekking tot de website, teksten, foto’s, patronen, ontwerpen, illustraties en andere materialen van Bomb the Brand berusten bij Bomb the Brand of haar licentiegevers. Het is niet toegestaan deze materialen zonder voorafgaande schriftelijke toestemming te kopiëren, reproduceren, publiceren of op enige andere wijze te gebruiken voor commerciële of publieke doeleinden. Indien Bomb the Brand een inbreuk op haar intellectuele eigendom ontdekt, zal zij tegen de inbreukmakende partij juridische stappen ondernemen op basis van Nederlands recht.

Klachten en geschillen
Klachten over Producten, Diensten of deze voorwaarden kan de Klant per e‑mail richten aan info@bombthebrand.nl. Bomb the Brand streeft ernaar om binnen 5 werkdagen inhoudelijk te reageren. Indien een klacht een langere verwerkingstijd vergt, ontvangt de Klant binnen deze termijn een bericht van ontvangst met een indicatie wanneer hij/zij een meer uitvoerig antwoord kan verwachten. Indien een klacht niet in onderling overleg kan worden opgelost, ontstaat een geschil waarop de onderstaande bepaling van toepassing is.

Toepasselijk recht
Op overeenkomsten tussen de Klant en Bomb the Brand is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter te Amsterdam, tenzij dwingende wettelijke bepalingen anders voorschrijven.

Bedrijfsgegevens
Bomb VOF
Bezoek- en postadres
Gaaspstraat 39 H,
1079 VC Amsterdam
E‑mail: info@bombthebrand.nl
KvK: 73634522
BTW‑nummer: NL859609418B01